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• 高效沟通

  2015-12-24...
  查看详情>> 一个人的成功，15%属于专业知识，85%靠的是人际沟通和综合素质； 一个企业的成功，40%靠人才、资源、制度、组织、机会，60%靠企业对内和对外沟通。 沟通对每个个体与企业来说，都至关重要，良好的沟通是公司健康人际关系建立的基础，是公司高效运作的前提条件，现实管理中许多组织因缺乏沟通而导致各种问题发生： 不同部门间对同一问题，无法达成共识，各持高见，彼此不沟通，最后造成问题无法解决，公司因此蒙受损害； 有些员工敬业，拼命工作，确实相当优秀，但始终得不到上司的赏识与升迁，上司总觉得其业绩平庸； 不同部门间，不同领导间、上下级间，因为缺乏沟通，导致本可以消除的误解没有消除，最终影响工作效果。因为缺乏与客户间的沟通，本可以避免的投诉还是发生了； 销售与生产之间，以吵架形式代替了沟通，造成人际关系恶化，各自为政，劳民伤财 因为缺少沟通，下属只能揣摩领导意图行事，结果造成方向失误。本可以化解一场矛盾，因为彼此衿持，所以互相敌视，互相拆台，搞内耗，难以形成合力。 总之，一个组织内如果未形成良好沟通氛围，造成信息不畅与不对称，将严重影响组织的正常运行，最终将影响组织经营绩效。基于以上管理现状，我们致力开发此课程，帮助团队成员全面提升沟通与协调能力。 课程目标 1、提升每个人对沟通职能的高度重视，沟通作为必备技能，是每个人必备的基本素质； 2、了解沟通的基本流程、模式及基本方式，通过现场游戏与演练认识沟通各种形式 3、掌握一些沟通技巧，提升沟通能力，做到活学活用，立竿见影； 4、学会处理沟通障碍，真正成为一个敢沟通、善沟通、主动沟通的管理能手，真正驾驭沟通，使沟通成为个人潜意识当中的一种能力。
• 员工职业化素养提升

  2015-12-24...
  查看详情>> 突破传统《职业化》课程的常规思路和泛泛而谈，从根源上寻找影响团队绩效的根源。 为什么企业战略明确、目标清晰，可是员工执行不力？ 为什么员工表面一套、背后一套，缺乏核心凝聚力？ 为什么老板总是在抱怨经理、而经理又在抱怨员工？ 为什么很多制度束之高阁，做了很多却没有效果？ 为什么员工总是流失，无法让其专注企业、专注行业，成为公司的信徒？ 为什么团队成员遇到工作总有理由和借口，没有结果思维？ 为什么员工在面对目标总是胆怯退缩或排斥？只能低不能高？ 为什么没有员工愿意以百分百的意愿敢于挑战目标并全力以赴完成目标？ 为什么员工在面对利益冲突时只注重自我，不能把组织利益放在第一位？ 相对应的------- 您希望您的核心团队心态稳定，明确目标并提升绩效吗？ 您希望您的中高层与老板一条心，具有领导共识吗？ 您希望您的中高层做工作都独当一面有大局观吗？ 您希望您的中高层不是救火人员，而可以未雨绸缪，防微杜渐吗？ 您希望您的中高层掌握激励的精髓并能调动员工积极性吗？ 您希望您的中高层有系统思维和大局意识吗？ 普及职场价值观，统一职场思维和行为共识。